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Page 6 - 1.2. Présentation des activités

1.1. PROFIL

Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec plus de 3 500 hôtels et 450 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget et hotelF1, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique. Avec plus de 160 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis 45 ans.

1.2. PRÉSENTATION DES ACTIVITÉS

1.2.1. HÔTELLERIE

Présent sur tous les segments de marché, de l’hôtellerie de luxe à l’hôtellerie économique, Accor bénéficie d’un positionnement unique.

Une offre adaptée à la demande : du luxe à l’économique

Luxe et haut de gamme

Sofitel et ses Ambassadeurs relient le monde à l’élégance française au travers d’une collection d’adresses, offrant à leurs clients et partenaires, un service cousu main créateur d’émotion, de performance et d’excellence. Deux labels viennent nourrir la marque Sofitel Luxury Hotels tout en partageant son même ADN :

a Sofitel Legend propose une collection d’adresses mythiques, aux bâtiments souvent classés et centenaires, sublimés par des rénovations magnifiques ;

a Sofitel So est le nouveau label de boutiques hôtels incarné par un style ultra-contemporain sur des destinations tendances. Le design chic et contemporain de Sofitel So est le fruit de l’alliance du célèbre « art de vivre » de Sofitel avec la signature d’un designer de notoriété internationale, issu de l’univers de l’art ou de la mode.

Réseau : 121 hôtels, 30 941 chambres dans 40 pays. Clientèle : 52 % affaires – 48 % loisirs.

In-style et cosmopolite, Pullman s’impose comme la marque internationale haut de gamme du Groupe. Ses hôtels et resorts, situés au cœur des métropoles urbaines et des destinations touristiques les plus convoitées, accueillent une clientèle de grands voyageurs du monde entier pour les affaires ou le plaisir.

Accueil chaleureux et expert, offres et services personnalisés pour
une expérience innovante et efficace.
Réseau : 78 hôtels, 22 752 chambres dans 23 pays.
Clientèle : 60 % affaires – 40 % loisirs.

MGallery est une Collection d’hôtels haut de gamme partout dans le monde. Chaque hôtel met en scène avec talent une personnalité et une histoire uniques que le voyageur est amené à vivre à travers l’architecture, la décoration et les services. Chaque hôtel s’inspire d’une des trois atmosphères propres à la Collection : « Heritage » s’inspirant de l’histoire, « Signature » pour évoquer un univers esthétique ou « Serenity » promettant un havre de détente.

Réseau : 58 hôtels, 6 447 chambres dans 21 pays. Clientèle : 44 % affaires – 56 % loisirs.

Grand Mercure, la marque régionale haut de gamme du Groupe, accorde une importance toute particulière aux codes d’hospitalité des pays où elle est implantée, dans un souci de raffinement constant.

Avec Mei Jue en Chine et Maha Cipta*en Indonésie, Grand Mercure permet aux voyageurs de vivre pleinement l’expérience de la culture locale. Le personnel veille à accorder à chaque client les marques d’attention qui rendront son séjour mémorable.

Réseau : 13 hôtels en Chine et 1 hôtel en Indonésie, 4 133 chambres

au total.
Clientèle : 63 % affaires – 37 % loisirs (Chine uniquement. Indonésie
NC).

* Adaptation locale de Grand Mercure, dévoilée en mars 2013 et conçue sur-mesure pour le marché indonésien.