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2Responsabilité de l’Entreprise RAPPORT SOCIAL Bilan Ressources humaines au 31 décembre 2012 France Europe (hors France) Asie Pacifique Amérique latine & Caraïbes Autres pays Total 2012 Total 2011 Effectifs 17 673 26 449 60 301 10 711 18 753 133 886 144 893 dont % de femmes 57 % 56 % 44 % 53 % 27 % 47 % 50 % % d’hommes 43 % 44 % 56 % 47 % 73 % 53 % 50 % dont % de collaborateurs en contrat à durée indéterminée 86 % 82 % 62 % 95 % 72 % 73 % 77 % dont % de femmes 56 % 55 % 44 % 53 % 31 % 47 % 51 % dont % d’hommes 44 % 45 % 56 % 47 % 69 % 53 % 49 % Effectifs par âge Moins de 25 ans 15 % 20 % 24 % 20 % 11 % 20 % 20 % 25 à 34 ans 32 % 36 % 41 % 42 % 39 % 39 % 37 % 35 à 44 ans 26 % 22 % 22 % 25 % 27 % 23 % 24 % 45 à 54 ans 19 % 15 % 10 % 10 % 17 % 13 % 14 % Plus de 55 ans 8 % 7 % 3 % 3 % 6 % 5 % 5 % Effectifs par ancienneté Moins de 6 mois 10 % 9 % 19 % 17 % 11 % 15 % 17 % de 6 mois à 2 ans 18 % 26 % 38 % 35 % 27 % 31 % 28 % de 2 à 5 ans 19 % 24 % 22 % 25 % 22 % 22 % 24 % de 5 à 10 ans 23 % 19 % 12 % 16 % 18 % 16 % 14 % Plus de 10 ans 30 % 22 % 9 % 7 % 22 % 16 % 17 % Encadrement % d’encadrants (1) 26 % 17 % 27 % 12 % 12 % 22 % 19 % dont % de femmes encadrants 48 % 48 % 39 % 46 % 26 % 41 % 43 % dont % d’hommes encadrants 52 % 52 % 61 % 54 % 74 % 59 % 57 % Encadrants par âge Moins de 25 ans 2 % 2 % 7 % 2 % 3 % 5 % 5 % 25 à 34 ans 32 % 34 % 47 % 48 % 27 % 41 % 39 % 35 à 44 ans 34 % 36 % 31 % 31 % 35 % 33 % 33 % 45 à 54 ans 24 % 20 % 12 % 15 % 26 % 16 % 18 % Plus de 55 ans 8 % 8 % 3 % 4 % 9 % 5 % 5 % Organisation du temps de travail % des collaborateurs à temps plein 77 % 79 % 89 % 99 % 99 % 88 % 89 % % des collaborateurs à temps partiel (2) 23 % 21 % 11 % 1 % 1 % 12 % 11 % Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur sur l’année pour maladie, maladie professionnelle et accidents du travail (3) 16,7 10,0 2,3 12,3 4,4 6,9 6,2 Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur sur l’année pour autres raisons (4) 7,7 2,2 0,7 2,6 2,0 2,3 1,8 Formation Nombre moyen de jours de formation par collaborateur (5) 1,5 1,7 4,1 4,7 4,7 3,4 3,0 Nombre moyen de jours de formation suivis par les encadrants 2,6 2,8 4,5 5,1 9,4 4,3 4,4