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Responsabilité de l’Entreprise

LES ENGAGEMENTS DU GROUPE

Indicateurs complémentaires – Résultats 2012 Piliers Engagements Objectifs 2015 Résultats 2012 (sans objectif associé)

13. Protéger 70 % des hôtels 38 % 36 pays ont signé le Code de conduite l’enfance face s’engagent pour de protection de l’enfance aux abus la protection

Plus de 30 000 collaborateurs ont été formés

de l’enfance à la lutte contre le tourisme sexuel de mineurs 111 hôtels sont engagés dans des programmes de réinsertion

14. Développer 70 % des hôtels 68 % 56 % des hôtels proposent des produits issus des filières achètent et mettent du commerce équitable d’achats en avant des produits (labellisés Fairtrade/Max Havelaar)

responsables issus de leur pays 15 % des hôtels proposent des produits issusd’implantation du commerce durable (labellisés Rainforest

ou autre label reconnu) Environ 526 tonnes de boissons chaudes issues d’un commerce durable servies en 2012 nos hôtels

internes (filiales et

321 hôtels organisent des formations

managés) de maîtrise de la langue du pays

pour les collaborateurs

17. Faire 35 % des Directeurs 27 % 0,8 % des employés Accor sont en situation de la diversité d’hôtels sont de handicap (filiales et managés, hors USA) une richesse des femmes

(filiales et managés)

responsables reconnus
au niveau mondial

20. Engager 40 % des hôtels sont 31 % 55 % des franchisés répondent au niveau nos hôtels certifiés ISO 14001, standard de la Charte 21 de Accor ** franchisés quel que soit leur et managés mode de gestion (hors segment très économique)

21. Partager notre 100 % de nos contrats 60 % 204 de nos fournisseurs ont été évalués démarche avec d’achat respectent par une tierce partie depuis 2 ans nos fournisseurs la Charte Achats 21 90 % des contrats européens intègrent

de Accor l’attestation REACH sur les produits chimiques

* Ajout des hôtels managés dans les objectifs PLANET 21 liés à l’eau, l’énergie et le CO2 en 2012. ** Le niveau standard correspond à la réalisation des 10 actions clés de la Charte 21.

Les 21 engagements PLANET 21 concernent l’ensemble des hôtels du groupe Accor (filiales, managés et franchisés) sauf mention contraire.