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1. Le renforcement des marques et de la distribution

Accor dispose d’un portefeuille de marques fortes et complémentaires, clairement positionnées sur leurs marchés, allant de l’hôtellerie de luxe à l’hôtellerie économique. Le portefeuille regroupe à la fois des marques internationales et régionales, afin de s’adapter à toutes les spécificités des différents marchés sur lesquels Accor est présent.

Des marques fortes et reconnues sur l’ensemble de la gamme hôtelière

Le portefeuille des marques de Accor couvre l’ensemble des segments de l’offre hôtelière, avec un équilibre stratégique entre les marques standardisées et les marques plus ouvertes, particulièrement adaptées au développement en franchise et aux conversions d’hôtels existants. Compte tenu de leur notoriété, chacune de ces marques offre aux hôtels affiliés la garantie d’une forte reconnaissance des clients et une distribution centrale puissante. Elles constituent également un outil essentiel dans le développement rapide du Groupe, et disposent d’une forte notoriété internationale.

Une maîtrise affirmée de l’ensemble des modes d’exploitation

Le fait pour Accor de posséder, louer, gérer et franchiser des hôtels dans le monde entier participe à sa force et son excellence opérationnelle. La crédibilité du Groupe auprès de ses franchisés, de ses partenaires propriétaires, découle de l’expertise acquise depuis sa création dans l’appréhension globale des problématiques opérationnelles. À l’heure où Accor réoriente son portefeuille vers un modèle moins capitalistique, il est essentiel de conserver la maîtrise de ces enjeux, au travers de filiales capables d’être les premiers relais des nouvelles stratégies. Les hôtels filiales, en propriété ou en location, constituent également les emblèmes du Groupe. Dans le même temps, Accor développe et renforce son approche de prestataire de service pour les propriétaires.

Une nouvelle approche de la distribution

Dans un marché très concurrentiel, la distribution constitue un enjeu majeur et sa performance, un argument essentiel auprès des propriétaires pour développer le réseau en management et franchise.